Informativa sulla privacy e regolamento generale sulla protezione dei dati ai sensi dell'art. INFORMATIVA EX ART. 13-14 REGOLAMENTO UE 2016/679 GDPR

Per poter raccogliere i vostri dati personali e recapitarvi l'acquisto è necessario il vostro esplicito consenso. Prima di esprimerlo vi invitiamo a leggere l'informativa di seguito:

(1)Titolare del trattamento:
Titolare è la ditta DELTA WORLD DISTRIBUZIONE di Massimo Bonanno.
Dati di contatto del titolare:

  • Telefono: 0983.937150
  • Email: info@playtronics.it
  • PEC: playtronics@pec.it
  • Domicilio: Massimo Bonanno c/o Delta World Distribuzione di Massimo Bonanno, Via Bachelet 15, 87061 Campana (CS)

(2)Modalità di raccolta:
I dati degli utenti vengono raccolti dalla ditta sia mediante la compilazione di determinati formulari (d'ora in avanti definiti "form") proposti "on line" sul sito www.playtronics.it (il nostro sito) sotto connessione protetta, sia mediante il contatto diretto (telefonico) o tramite mail. I dati personali possono inoltre essere acquisiti dalla Ditta da soggetti terzi incaricati dall'Interessato a fornire i propri dati alla Ditta. Esempio non esclusivo di tali soggetti terzi è eBay International AG, dei quali siti Internet la Ditta si serve per l'esercizio della propria attività. Nel momento in cui il Cliente conferma un acquisto di un prodotto della Ditta su tali siti Internet, i suoi dati personali vengono automaticamente ceduti da eBay International AG alla Ditta, al fine di espletare le finalità di cui al successivo paragrafo 3.

  • 2.1 Quali dati raccogliamo ed elaboriamo:
    • Mediante i canali precedentemente elencati raccogliamo le informazioni fornite al momento dell'acquisto o quelle da voi fornite richiedendo ulteriori servizi. Se ci contattate via email o altre forme (posta, fax, ecc...) potremmo tenere un registro della corrispondenza.
    • Potremmo anche conservare dettagli delle transazioni effettuate attraverso il nostro sito e tutto quanto si sia reso necessario all'adempimento dei tuoi ordini e delle tue richieste di assistenza e, se necessario, per la nostra fatturazione, scopi o altro e le risorse a cui accedi.
  • 2.2 Categorie di dati personali trattati:
    • Dati anagrafici, indirizzo di residenza o domicilio e recapiti (telefono, indirizzo email);
    • Dati bancari e/o di pagamento (solo in caso di richieste di rimborso);
    • Dati relativi a transazioni, importi.


(3)Finalità del trattamento:
I dati vengono raccolti e trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • Spedizione acquisto.
  • Emissione fattura (qualora richiesta).
  • Identificazione del cliente ai fini di garanzia ed assistenza post vendita.
  • Adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria.
  • Altre attività funzionali alla Ditta, effettuate mediante lettera, telefono, materiale pubblicitario, sistemi automatizzati di comunicazione, newsletter, ecc., in relazione ai quali l'Interessato ha facoltà di manifestare o meno il proprio consenso.

I dati raccolti sono solo quelli strettamente necessari ad inviare l'acquisto all'indirizzo comunicato ed a consentire una comunicazione efficiente tra le tre parti coinvolte nella consegna (mittente / corriere espresso / destinatario).
Se si verificassero dei problemi durante il processo di acquisto o durante quello di consegna, un nostro rappresentante contatterà l'utente via e-mail e/o telefono.

(4)Modalità di trattamento e conservazione dei dati:
In relazione alle finalità descritte nel precedente paragrafo, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi (con particolare riguardo al caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza). Inviando i suoi dati personali, l'utente accetta che siano elaborati, memorizzati e traferiti secondo le modalità descritte in questa informativa.  Faremo tutte le procedure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e conforme con questa politica sulla privacy. Tutte le informazioni che ci fornisci sono memorizzate sui nostri server sicuri. Qualsiasi  transazione di pagamento verranno crittografate utilizzando la tecnologia SSL. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzioni di sicurezza per cercare di impedire l'accesso non autorizzato.
I dati verranno conservati per 2 anni per la verifica della validità della garanzia. Per i clienti che hanno richiesto emissione di fattura fiscale una copia dei dati  fiscali verrà comunque sempre conservata per almeno 10 anni in ottemperanza alle obbligatorie vigenti Norme in materia fiscale e contabile.


(5)Categorie di dati oggetto di trattamento:
In relazione alle finalità descritte nel precedente paragrafo 3, la Ditta tratta dati personali diversi da quelli "sensibili" (ad esempio, dati personali idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, le opinioni politiche, lo stato di salute, la vita sessuale, ecc.) e "giudiziari". In particolare, il trattamento effettuato dalla Ditta è riferito a dati personali relativi a clienti o potenziali clienti quali il nome, l'indirizzo, i dati di identificazione personale, il codice fiscale, ecc. Per tali ragioni la invitiamo a non comunicare alla stessa dati personali "sensibili" e/o "giudiziari".


(6)Divulgazione dati:
Non rendiamo pubbliche le tue informazioni personali a terzi, a meno che:

  • non siamo obbligati a divulgare o condividere i tuoi dati personali al fine di soddisfare un qualsiasi obbligo legale e/o giuridico;
  • al fine di far rispettare o applicare i nostri termini di utilizzo o termini e condizioni di fornitura e altri accordi;
  • per proteggere i diritti, la proprietà o sicurezza dei nostri clienti o di altri. Questo include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione contro la frode riduzione del rischio di credito.

Pertanto, a meno che non sussistano dei gravi motivi di legge, credito o sicurezza, come sopra elencato, i dati raccolti non verranno usati per motivi differenti da questo e non verranno ceduti ad altri soggetti per finalità differenti dal recapito dell'acquisto, né in Italia né all'estero.
L'unico altro soggetto a cui verranno comunicati sarà quindi il corriere espresso incaricato della consegna. Attualmente ci serviamo a tale scopo del corriere SDA.
La società SDA, da noi interpellata in merito alle modalità di protezione dei dati da loro utilizzata, afferma che i loro sistemi sono adeguatamente protetti in assoluto accordo da quanto richiesto dal GDPR.
I suoi dati personali verranno inoltre utilizzati per la registrazione contabile.
I dati trattati dalla Ditta non sono oggetto di diffusione.


(7)Diritti dell'Interessato:
Diritto di opposizione:

  • Ciascun interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali effettuato per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare. In caso di opposizione, i suoi dati personali non saranno più oggetto di trattamento, sempre che non sussistano motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di informazione:

  • L'interessato al trattamento ha innanzitutto il diritto a ricevere una corretta informazione in relazione ai dati raccolti e trattati, alle finalità del trattamento, alla base giuridica del trattamento  e  ai  diritti  che  gli  sono  attribuiti,  nonché  le  modalità  per  esercitarli.  Tutto  ciò  avviene a mezzo dell' informativa , il cui scopo è informare l'interessato che così possa rendere un valido consenso.
  • Nel caso in cui ai dati sia applicato un trattamento automatizzato comprendente profilazione  il titolare deve informare l'interessato, esplicitando  le  modalità  e  le finalità  della  profilazione, nonché la la logica inerente il trattamento e le conseguenze  previste  per l'interessato  a seguito  di tale tipo di trattamento.

     
Diritto di accesso:

  • L'art. 15 del regolamento generale europeo prevede il diritto di accesso, cioè il diritto di conoscere quali dati personali relativi all'interessato il titolare sta trattando, con  quali  finalità (non le modalità invece), e di ricevere una copia (gratuita) dei dati. I titolari possono eventualmente anche consentire un accesso diretto ai dati da remoto.
  • L'interessato ha il diritto di conoscere:
    • le finalità del trattamento;
    • le categorie di dati personali trattate;
    • i destinatari o le categorie  di  destinatari  a  cui  i dati  personali  sono  stati  o saranno  comunicati, in  particolare  se  destinatari  di   paesi  terzi  o organizzazioni internazionali,  e  le  garanzie  applicate in caso di trasferimento dei dati verso Paesi terzi.
    • quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
    • l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
    • l'esistenza del diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
    • qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
    • l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza  e  le conseguenze  previste  di  tale trattamento per l'interessato.

     
Diritto di limitazione del trattamento:

  • Il diritto di limitazione (art . 18 del Regolamento) consente all 'interessato di ottenere il blocco del trattamento in caso di violazione dei  presupposti  di  liceità (quale alternativa  alla  cancellazione dei dati stessi), ma anche se l'interessato chiede la rettifica dei dati (in attesa della rettifica) o si oppone al loro trattamento (in attesa della decisione  del  titolare).  In  caso  di  esercizio  di tale diritto ogni trattamento, tranne la conservazione, è vietato . Il dato deve essere contrassegnato in attesa delle ulteriori valutazioni.

     
Diritto alla cancellazione (oblio):

  • Il diritto di cancellazione (anche detto diritto  "all'oblio" )  è  il diritto  di  ottenere  la cancellazione dei propri dati personali in casi particolari. Può essere esercitato anche dopo la revoca del consenso.


Diritto alla portabilità:

  • Il diritto alla portabilità dei dati è un nuovo diritto previsto dal regolamento europeo. Si applica solo ai trattamenti automatizzati, e sono previste specifiche condizioni per il suo esercizio.

     
Diritto di proporre reclamo al Garante:

  • Inoltre ciascun interessato potrà proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali nel caso in cui ritenga che siano stati violati i diritti di cui è titolare ai sensi del GDPR, secondo le modalità indicate sul sito internet del Garante, accessibile all’indirizzo: www.garanteprivacy.it. L’esercizio dei diritti dell’interessato è gratuito.

     
Diritto di revoca del consenso:

  • Nel caso in cui sia richiesto il consenso per il trattamento dei dati personali, ciascun interessato potrà, altresì, revocare in qualsiasi momento il consenso già prestato. Il consenso può essere revocato, scrivendo un’email a info@playtronics o playtronics@pec.it



(8)Dati carte di credito:

  • Tutte le transazioni effettuate mediante Carta di Credito sono protette mediante crittografia. Nessun numero di Carta di Credito viene registrato, e anche durante la transazione, i dati essenziali (numeri di Carte di Credito, numero di validazione, ecc.) vengono gestiti interamente da PayPal, (per ulteriori informazioni, visitare il sito www.paypal.com ).


(9)Modifiche alla nostra politica sulla privacy:

  • Eventuali modifiche che potremmo apportare alla nostra politica sulla privacy in futuro saranno pubblicate su questo pagina e, se del caso, notificate per e-mail


(10)Titolare e Responsabili del trattamento:

  • Titolare e Responsabile per il trattamento dei dati personali di cui alla presente Informativa è la ditta nel nome del titolare: Massimo Bonanno (mail : info@playtronics / pec : playtronics@pec.it)
  • Le richieste di cui al precedente paragrafo 7 possono essere presentate alla società per iscritto, anche mediante messaggio di posta elettronica all'indirizzo email:  info@playtronics.it